ارتباطات هوشمند، حلقه گمشده زنجیره خدمات مشتری در صنعت گردشگری
تماسهای بینالمللی از طریق خطوط تلفنی قدیمی نهتنها هزینههای بالایی برای هتلها و آژانسها به همراه دارد، بلکه کیفیت آن هم همیشه قابل اعتماد نیست. از طرف دیگر، گردشگری، صنعتی است که در آن زمان حرف اول را میزند؛ اگر پاسخگویی سریع و حرفهای نباشد، مشتری به راحتی به سراغ رقیب شما میرود.
|
