بیست و هشتمین دوره نمایشگاه بین‌المللی الکامپ از 3 تا 6 مهر ۱۴۰۴ در محل دائمی نمایشگاه‌های تهران برگزار شد.
FCR نه‌تنها معیاری برای سنجش کارایی مرکز تماس است، بلکه اهرمی برای افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینه‌ها و تقویت وفاداری است. با تمرکز بر آموزش، فناوری پیشرفته و تحلیل داده‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند FCR را بهبود بخشیده و از رقبای خود پیشی بگیرند.
بر اساس گزارش Zendesk درباره روند خدمات مشتریان، در سال ۲۰۲۵ بیش از %۷۱ رهبران کسب‌وکارها، برای افزایش رضایت مشتریان به شکل مستمر روی بازطراحی مسیر تجربه مشتری سرمایه‌گذاری می‌کنند.
یکی از مهم‌ترین اقداماتی که در سال‌های اخیر در زمینه تسهیل فرایند مشتری مداری صورت گرفته، راه اندازی سیستم تلفن گویا (IVR) است.
نشست خبری گروه dnaunion با موضوع «بحران و کسب‌وکارها؛ نقش کلیدی مارکتینگ در مدیریت شرایط بحرانی» با حضور خبرنگاران رسانه‌های مختلف و بنیان‌گذار و مدیرعامل این گروه برگزار شد.
در زمانی که اینستاگرام تبدیل به خط مقدم بازاریابی کسب‌وکارها شده، پروژه‌ای متفاوت و تحول‌ساز با عنوان All in One معرفی شده که نگاه تازه‌ای به رشد دیجیتال و برندینگ شخصی ارائه می‌دهد.
تأمین مالی جمعی یکی از روش‌های نوین تأمین منابع مالی برای کسب‌وکارها و استارتاپ‌ها است که به کمک آن می‌توان سرمایه لازم برای رشد و توسعه کسب‌وکار را از طریق جذب سرمایه از افراد مختلف جمع‌آوری کرد.
در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک وب‌سایت دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است.
سومین دوره مجمع انتخاباتی انجمن صنفی صاحبان برندهای پوشاک کشور در هفته‌ای که گذشت، در تهران برگزار شد.
بیلبوردهای بزرگ تبلیغ فروش طلای آنلاین در حالی شهر را در برگرفته است که بسیاری نسبت به آینده‌ی این کسب و کار ابراز نگرانی می‌کنند.
