حدود ۱۰میلیون نفر عمدتا از اقشار متوسط و پایین جامعه مستقیما درگیر فعالیتهای وابسته به اینترنت هستند لذا محدودیت دسترسی به اینترنت، شغل و معیشت آنها را در معرض تهدید قرار میدهد.
رییسکل سازمان امور مالیاتی کشور با ابلاغ بخشنامهای از تمدید احتساب رسید کارتخوانهای بانکی و درگاههای پرداخت الکترونیکی بهعنوان صورتحساب الکترونیکی تا پایان سال ۱۴۰۵ خبر داد.
قطعی یا اختلال اینترنت در روزهای اخیر، موجی از واکنشهای تند و گسترده کاربران را در فضای مجازی به همراه داشته است. کاربرانی که از کاهش درآمد، توقف کارها و نبود شفافیت میگویند، این موضوع را فراتر از یک مسئله فنی و به یک بحران معیشتی تعبیر کردهاند.
سخنگوی دولت از طراحی بستههای حمایتی از کسبوکارهای اینترنتی که در جریان تجاوز نظامی آمریکا و رژیم اسرائیل و ایجاد برخی محدودیتها دچار مشکل شدهاند، خبر داد.
حفظ معیشت عمومی و تضمین کالاهای اساسی، حمایت از کسبو کارها و تسهیل مالیاتی در بودجه سه سیاست مهم دولت در زمان جنگ باید باشد.
در حالی که دولت برای تأمین کالاهای اساسی صادرات محصولات غذایی و کشاورزی را ممنوع کرده، همزمان کمبود برخی داروها، اختلال در تجارت بهدلیل قطعی اینترنت و رکود گسترده در کسبوکارها، تصویر پیچیدهای از اقتصاد روزهای پایانی سال ترسیم میکند.
سخنگوی دولت گفت: برای کسب و کارهای پلتفرم محور، معاونت علمی ریاست جمهوری بستههای جبرانی هشتگانهای را طراحی کرده است تا بخشی از خسارات وارده به این واحدها جبران شده و روند فعالیتهای اقتصادی آنان استمرار یابد.
بیست و هشتمین دوره نمایشگاه بینالمللی الکامپ از 3 تا 6 مهر ۱۴۰۴ در محل دائمی نمایشگاههای تهران برگزار شد.
FCR نهتنها معیاری برای سنجش کارایی مرکز تماس است، بلکه اهرمی برای افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینهها و تقویت وفاداری است. با تمرکز بر آموزش، فناوری پیشرفته و تحلیل دادهها، کسبوکارها میتوانند FCR را بهبود بخشیده و از رقبای خود پیشی بگیرند.
بر اساس گزارش Zendesk درباره روند خدمات مشتریان، در سال ۲۰۲۵ بیش از %۷۱ رهبران کسبوکارها، برای افزایش رضایت مشتریان به شکل مستمر روی بازطراحی مسیر تجربه مشتری سرمایهگذاری میکنند.
